חברת Coface / BDI (להלן: “החברה”, “אנו”, “לנו”) מחויבת להגנת פרטיות המשתמשים, הלקוחות ושותפי העסק – ולהתנהלות בהתאם לחוקים ולתקנות הנוגעים לעיבוד נתוני אישיות.
המדיניות הזו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, דרכי השימוש בו, זכויותיך באשר למידע והצעדים שנוקטים כדי להגן עליו.
א. מידע אישי שמסרת:
שם, כתובת, כתובת אימייל, טלפון, תפקיד בארגון, פרטי חברה.
פרטי חשבון, התחברות למערכות, פרטי תשלום (אם רלוונטי).
במקרים מסוימים: פרטי בעלים אמיתי, ניהול סיכונים, קבלות/חובות ועוד.
ב. מידע שמתקבל מאיתנו במסגרת השירותים:
דוחות מעקב, נתוני אשראי, נתוני סיכון עסקי/כלכלי.
נתונים שמתקבלים ממקורות חיצוניים, בסיסי מידע עסקיים, רשומות ציבוריות.
ג. מידע טכני/שימוש:
כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות (cookies), לוגים של שימוש.
מידע על רצף פעילותך במערכות, תאריך ושעה.
אנו משתמשים במידע לצורך:
מתן השירותים: ביצוע בדיקות סיכון, מיפוי אשראי, שירותים עסקיים.
תמיכה בלקוחות, טיפול בפניות, ניהול קשרי לקוחות.
עמידה בדרישות רגולטוריות וחוקיות.
שיווק ותקשורת מותאמת (בהסכמתך, אם נדרש).
שיפור המערכת, ניתוח שימוש, אבטחת מידע.
העיבוד יתבצע רק כאשר קיימת עילה חוקית, כגון:
הסכמתך.
קיום חוזה בינינו.
עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות.
אינטרסים לגיטימיים כביטחון פנימי, ניהול סיכונים, אבטחת מידע – כל עוד לא גוברים על זכויותיך.
נשתף מידע עם חברות בת בקבוצת Coface/BDI – בהתאם לכללים ובאמצעות מנגנוני הגנה כדוגמת “Binding Corporate Rules”. Coface+1
נשתף עם ספקים חיצוניים שמספקים שירותים מצד שלישי (למשל: IT, אחסון, פרסום) – בכפוף להסכמים המחייבים שמירת סודיות ואבטחה.
כאשר נדרש על-פי חוק או פקודה משפטית.
לא נמכור את המידע לצורך פרסום התנהגותי. Coface+1
המידע שלך עשוי להיות מועבר או מאוחסן במדינות אחרות שבהן פועלות חברות Coface/BDI או ספקים. בתהליכים אלו נשמרים מנגנוני הגנת מידע מתאימים – כולל ההסדרים שבמסגרת “Binding Corporate Rules” שאושרו ב־30 ינואר 2025. Coface
נשמור את המידע שלך רק במשך הזמן הנדרש למטרות שהוצהרו – או בהתאם לדרישות החוק הרלוונטי. לאחר מימוש המטרה, נמחק או נאנונם את המידע.
אנחנו נוקטים צעדי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדת מידע.
בהתאם לחוק החל במקום מגוריך/פעילותנו, זכויותיך עשויות לכלול:
גישה למידע האישי שלנו אודותיך.
תיקון או עדכון מידע שגוי או לא מדויק.
בקשה למחיקה של מידע (“right to erasure”) – בכפוף למגבלות החוק.
בקשה להגבלת עיבוד או התנגדות לעיבוד לפי הערכתנו.
קבלת העתק של המידע שלך (זכות להעברה).
אם נתת הסכמה לעיבוד – הזכות למשוך את הסכמתך בכל עת, בלי לפגוע בחוקיות העיבוד לבסיסים אחרים.
הגשת תלונה לבית הרשות לאבטחת מידע או רשות הפרטיות המתאימה.
בעת ביקורך באתרינו או שימושך במערכותינו, ייתכן ונשתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך:
אבטחת אתר, שמירה על סשן משתמש.
ניתוח שימוש באתר, שיפור חווית המשתמש.
פרסום מותאם (אם בחרת בכך).
אתה יכול לבטל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן – אך פעולה זו עלולה להשפיע על תפקוד האתר או המערכת.
יתכנו שינויים במדיניות זו מעת לעת. נודיע על שינויים מהותיים באמצעות פרסום באתר, או בהודעה אליך אם נדרש. המשך שימושך לאחר השינוי יהווה הסכמה לשינויים.
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיך, נא לפנות בדוא״ל ל־DPO של Coface: coface_dpo@coface.com. Coface+1
כתובת רשמית של רשות האכיפה בצרפת (למקרה הרלוונטי): CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07. Coface